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Este treinamento tem como objetivo capacitar os participantes para configurar e parametrizar de forma completa a integração entre o Plenustech ERP e o WhatsApp, explorando todo o potencial dessa ferramenta para fortalecer a comunicação e os processos da empresa.
Os principais pontos abordados serão:
Cadastro de clientes: cuidados e boas práticas para garantir dados corretos e atualizados;
Mensagens automatizadas: definição e personalização de mensagens de cobrança, agradecimento pela compra, felicitações de aniversário e outras interações relevantes;
Fluxo de cobrança: como estruturar e automatizar lembretes de pagamentos;
Autorizações e conferências: utilização do WhatsApp como canal prático e seguro para aprovar ou validar operações internas da empresa;
Integração estratégica: melhores práticas para transformar o WhatsApp em um aliado da gestão e do relacionamento com clientes.
Com esse treinamento, sua equipe estará apta a utilizar o WhatsApp de forma profissional, automatizada e integrada ao ERP, elevando a eficiência operacional e a experiência do cliente.
O que você vai aprender
Com quem você vai aprender
Jhonatan Oliveira
Consultor de Implementação
Profissional com mais de 6 anos de experiência sólida em implantação de sistemas de gestão empresarial (ERP), atuando diretamente na análise de processos, configuração de sistemas, treinamento de usuários e acompanhamento pós-implantação.
Ao longo da carreira, desenvolveu projetos em empresas de diferentes portes e segmentos — varejo, indústria, serviços e logística —, sempre com foco em traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas práticas e eficientes.
Com perfil consultivo e orientado a resultados, é reconhecido pela capacidade de ouvir, entender o cliente e transformar desafios em melhorias operacionais, conduzindo processos de mudança com didática e clareza.
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